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美容馆加盟店如何快速提升业绩

更新时间:2019-08-05 16:31:42 浏览次数:87次
区域: 定西 > 岷县
类别:美容保健加盟
地址:广州市天河北路
在所有营利性的行业中,业绩才是王道,不以赚钱为目的的店铺都是耍流氓。美容馆加盟连锁店作为以盈利为主的一家店铺,如果不以盈利为目的,就是在耍流氓。如何快速提升业绩是美容馆加盟连锁店良性发展的关键,无非就是管理好员工,管理好顾客。
美容馆里的美容师每天都在和顾客打交道,那如何和顾客有效沟通,也是美容师能否帮美容馆加盟店快速提升业绩的关键。
美容馆属于销售服务一体的行业,要达到成交的目的先要把服务做好。做好服务有两个关键,一是手法技术,而是服务细节。手法技术方面相信美容馆的美容师们在不断提升,那怎样的服务细节才能让顾客留下,让美容馆加盟连锁店在当地同行脱颖而出呢?
铂兰之钥小编为大家整理了以下几点,希望能给大家提供帮助。
1、给顾客免费检测
中国处于亚健康状态的人很多,可以给进店的顾客,无论他做不做美容,都给他检测一次。美容师们可以为顾客做分析和诊断,专业、客观地为顾客解决问题。
2、引导顾客先体验
为顾客检测完后,对有问题的顾客适当的把他的问题说严重,但切忌不要太夸张,以免得不偿失。可以稍微夸张一点描述顾客的问题,以及危害。再引导体验消费。“先做个感受一下,您也几十块钱,而且做美容是有作用的。”美容店千万不要急着推卡,顾客没有感受到产品和手法,是很难成交的。
3、针对顾客的需求去销售
给顾客做体验一定要找手法和理论非常专业的美容师,才能更有效地促成成交。在给顾客做体验中,可以从产品效果、手法、仪器方面针对性地对顾客去讲解。切忌面面俱到却没有能吸引顾客的点。因此要从和顾客的交流当中了解顾客真实的需求,再针对顾客实际的需求去推合适的产品,一方面是为了使顾客了解清楚产品,一方面是通过讲解让顾客明白这些产品是真的能解决他的需求的。
4、学会利用各种工具美容馆加盟连锁店的美容师们要学会利用工具,比如利用店内的人、事、物、图,来促进成交。比如其他顾客买的卡项、店内造势。
5、在顾客犹豫时帮顾客做决定
顾客在买单时犹豫是正常的,这时需要美容馆的销售人员为他做决定。顾客无法下定决心的时候,是需要有人推他一把的。但是一定要站在顾客的角度出发,为顾客的利益着想,不仅可以获得顾客认可,也能促成成交。
6、做好售后
不管是办了卡的客户,还是没办卡的客户,售后都至关重要,做好售后是留下顾客的关键。做好售后包括:及时对体验过美容馆产品和服务的顾客进行跟踪和回访,并积极耐心地解决顾客的问题。如果售后没做好,会让顾客觉得这家美容馆服务不周全,可能下次不回来了。美容馆的业绩也自然很难做起来。
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